盛兴彩票

服务支持

   盛兴公司在与广大客户的精诚合作中,形成了“立足本地化,服务及时到位”的服务特色,赢得了广大客户的充分信赖。因此我们始终坚信,“每一个客户的成功,才是我们的成功”。

我公司具备完善的实施和售后服务体系:

•  专业服务

  为满足日益增长的用户需求,盛兴公司开通盛兴彩票 WEB 在线技术支持系统。盛兴客户服务中心将本着以客户为中心,以提高客户服务质量、提高服务效率、提高客户满意度为目标,为客户提供一个更加直接的沟通窗口,用户如果出现任何盛兴彩票应用问题,只需致电盛兴客户服务中心或在此发布技术求助信息,其它一切事务将由盛兴客户服务中心进行指挥、调度,确保您的问题得到迅速、有效的解决。

•  精干团队

  盛兴公司组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍。服务人员都已通过严格的资质认证和考核,所有服务人员持证上岗。专业化的服务团队通过完整的知识与技能的转移,确保您企业信息化的成功应用。盛兴客户服务中心将使您享受到我们专业化、规范化、标准化的全面服务。

•  质量承诺

  盛兴公司遵循 “ISO9000 国际质量体系标准 ” ,为您提供: “ 及时、专业、真诚 ” 的服务,盛兴服务的目标是 “ 为客户成功服务 ” 。同时,欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。

•  引导式的咨询

  对用户的业务进行全面了解,进行系统分析,完成需求分析报告,出具“业务流程咨询报告”。

•  精良优质的产品

  为广大用户提供高质量、高性能、可靠、安全实用的技术产品,是盛兴公司的目标,也是对客户最好的服务。

•  系统培训

  盛兴公司负责对客户操作管理人员进行全面培训,提供所需的教材,进行系统软件、应用软件、网络系统、计算机设备的使用,维护和管理的培训等。可培训 1 名以上系统管理员,一般的问题,系统管理人员都可以解决。

•  系统功能变更、扩展

  盛兴公司提供的系统,如有功能需扩展或变更时,公司将有专业技术人员给予支持,确保系统的连续性和可扩充性,即长期二次开发的支持。

•  长期的服务支持

  盛兴公司对开发的应用软件提供长期的服务支持。用户的成功就是我们的成功,我们致力于和用户建立长期的合作关系。公司有规范的定期回访制度,为用户的系统进行检查、诊断,保证用户的系统能够稳定、高效的运行。

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